新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)工作具體落實(shí)者和承擔(dān)者，班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，而班組中的每一個(gè)人員都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，都有自己的“個(gè)性”，因此在班組管理過程中，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)班組人員差異化管理。

班組人員管理

一、班組人員差異化的表現(xiàn)

班組人員受教育與個(gè)人理念的差異而存在不同，如何提高班組建設(shè)水平，需要了解班組人員的分類情況。總結(jié)歸納主要有以下幾類：

1、理論分析型。這部分人員往往是剛畢業(yè)的學(xué)生，對理論知識比較了解，對問題的看法與論述條理清晰，通常在實(shí)際工作中缺乏熟練度，或部分體能或技術(shù)方面較為欠缺。

2、踏實(shí)能干性。這類班員往往工作比較認(rèn)真，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富，吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工，在語言組織、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表達(dá)方面，較為欠缺。

3、懶惰型班員。這類班員往往受情緒化影響較大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移動(dòng)”式的，能坐著不站著，能少擰一根螺絲，堅(jiān)決不會(huì)多拿一個(gè)螺帽。

4、唯我獨(dú)尊型。這類班員往往有一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是就是愛表現(xiàn)，愛打小報(bào)告，與班員關(guān)系緊張，甚至遭到排斥，給班長管理帶來麻煩。

5、活躍型班員。這類組員無論能力或者經(jīng)驗(yàn)如何，往往精力充沛，對人熱情，給班組注入活力，但也會(huì)制造意想不到的安全風(fēng)險(xiǎn)。

二、班組人員差異化管理辦法

針對理論型和實(shí)干型的員工來說，比較容易管理，往往他們總體的知識結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在一定差別，這一方面可以搭配他們之間相互學(xué)習(xí)與交流，充分發(fā)揮兩者之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)員工的成長。諸如水井停注或者油井打循環(huán)、井口取祥等小班該掌握的簡單技能如果還要班長完成，不但增加班長工作量，自己也失去了熟悉現(xiàn)場操作的機(jī)會(huì)。

對于懶惰型班員，往往是由于多種原因?qū)е碌模T如性格的情緒化、對工作認(rèn)識不足、生活習(xí)慣或者家庭因素有一定的關(guān)系，因此加強(qiáng)與這類員工的溝通與交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)十分必要。對于確實(shí)無法緩解或者更正的，或者影響惡劣的采用淘汰制度，保證班組的良好精神風(fēng)貌。

最后的“唯我獨(dú)尊”型班員，他們常常也是班長的得力干將，但就是和班員的關(guān)系不好，遭到大家排擠，這就要班長與之交流，教導(dǎo)她做人也是一門學(xué)問，先做人再做事。如果一個(gè)人把大家的勞動(dòng)成果都否定了，抬高自已，貶低別人，那么他工作再優(yōu)秀，因?yàn)樽鋈耸。罱K也必定會(huì)受人排擠。